Preguntas Frecuentes

BISOFT ofrece una plataforma de videos flexible y exclusiva para la capacitación de los clientes de farmacias. Esta plataforma está diseñada para brindar un contenido de calidad y adaptado a las necesidades de capacitación específicas de las farmacias.

Contamos con una plataforma digital que te proporciona acceso a información operativa y administrativa en forma de videos. Estos videos abarcan todas las funciones de Pharmacy Lite y Pharmacy Soft, también incluyen las últimas actualizaciones del sistema. Esta herramienta te permitirá capacitar a tu personal de manera más eficiente y en menos tiempo, reduciendo la curva de aprendizaje de tus colaboradores.

La Universidad Bisoft se convierte en la herramienta ideal para convertirte en un experto en el funcionamiento de Pharmacy Lite. Si tu farmacia enfrenta una alta rotación de personal, esta plataforma te brindará una solución eficiente para el rápido entrenamiento y reducir el esfuerzo en la capacitación de nuevos colaboradores.

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Además, esta plataforma te permite aprender a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. Esto te brinda la flexibilidad necesaria para aprovechar al máximo el sistema y aumentar tus ventas. Al comprender mejor cómo utilizar Pharmacy Lite, podrás optimizar tus procesos y maximizar tus resultados.

Al inscribirte a Universidad Bisoft, recibirás los datos de acceso al portal de manera automática. Una vez que ingreses, encontrarás un módulo de bienvenida que te proporcionará una explicación detallada del proceso de aprendizaje. Además, contarás con un mapa de entrenamiento que te guiará en el recorrido necesario para obtener tu diploma.

Lo único que necesitas para comenzar es crear un perfil en Universidad Bisoft, tener acceso a un dispositivo (como una computadora o un dispositivo móvil) y contar con una conexión estable a internet. Estos son los requisitos básicos para aprovechar al máximo los recursos y las capacitaciones disponibles en la plataforma.

En Universidad Bisoft, no existen plazos establecidos para iniciar o completar los cursos. Incluso después de finalizar un curso, podrás acceder a él en cualquier momento, siempre y cuando tu cuenta esté activa y en orden. Una vez que activas tu membresía, dispones de un período de un año para aprovechar las oportunidades de capacitación y seguir aprendiendo. Esta flexibilidad te permite adaptar tu proceso de capacitación a tus necesidades y disponibilidad de tiempo.

La membresía anual en Universidad Bisoft es altamente accesible, con un costo de 35 USD (700 pesos) por usuario para Pharmacy Soft y 25 USD (500 pesos) para Pharmacy Lite. Al adquirir esta membresía, obtendrás acceso completo a todos los videos disponibles en la plataforma correspondientes a la opción seleccionada. Esta inversión representa una manera conveniente y asequible de contar con un amplio conjunto de recursos de capacitación a lo largo de todo el año para beneficiar a tu farmacia.

Si experimentas algún error al reproducir las lecciones en Universidad Bisoft, es posible que se deba a la velocidad de tu conexión a internet o a la configuración de tu navegador. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para solucionar posibles problemas:

1. Revisa la configuración de tu navegador: Asegúrate de tener instalada la última versión de Chrome o Mozilla, ya que estos navegadores suelen ser más compatibles con la plataforma. Si estás utilizando otro navegador, te sugerimos descargar uno de estos para evitar posibles errores.

2. Borra las cookies y el caché: Accede a la configuración de tu navegador y busca la opción para borrar las cookies y el caché. Esto puede ayudar a solucionar problemas de carga y reproducción.

3. Prueba en modo incógnito/privado: Intenta acceder a la página de Universidad Bisoft desde una ventana de navegación en modo incógnito o privado. Esto evitará que cualquier extensión o configuración adicional interfiera con la reproducción de los videos.

4. Desactiva bloqueadores de anuncios o complementos: Si tienes instalado algún bloqueador de anuncios o complementos en tu navegador, desactívalos temporalmente para asegurarte de que no estén afectando la reproducción de los videos. También verifica si tu antivirus tiene alguna configuración que pueda bloquear el contenido de la plataforma y realiza los ajustes necesarios.

Si continúas experimentando problemas técnicos de audio, verifica que el sonido esté habilitado en tu ordenador y que tus bocinas o auriculares estén funcionando correctamente.

Si después de seguir estas recomendaciones el problema persiste, te sugerimos enviar un correo electrónico a soporte técnico o contactar directamente a tu distribuidor para obtener ayuda adicional y resolver la incidencia.

Una vez que hayas visualizado todos los videos y completado las actividades en Universidad Bisoft, se habilitará un botón en el último módulo del curso. Al hacer clic en este botón, serás redirigido directamente a tu diploma, el cual podrás descargar y obtener como reconocimiento por tu dedicación y dominio de la operación de Pharmacy Lite.

Pharmacy Soft es una solución completa para cadenas de farmacias, mientras que Pharmacy Lite está diseñado para farmacias individuales, ofreciendo funcionalidad simplificada.

Para acceder a Pharmacy Soft o Pharmacy Lite, simplemente contacta a tu distribuidor o asesor BISOFT con quien contrataste el software y solicita tu plan de capacitación.

Ambos sistemas optimizan la gestión de inventarios, mejoran la atención al cliente y aumentan la eficiencia operativa, proporcionando una solución integral para las necesidades farmacéuticas.